Base de conocimientos Fusión
Cancelar nota de venta
Condiciones para realizar el proceso
- Para cancelar una venta necesita la confirmación de un usuario autorizado.
- Necesita el número de folio de la nota de venta para realizar el proceso.
- Debe tener una sesión activa en una caja con tipo de venta normal.
- Si usted cumple con estas condiciones, puede comenzar con el proceso.
Procedimiento
Debe dirigirse a la siguiente ruta: Punto de venta -> Cancelar nota.
Solicitar autorización de un supervisor
Para realizar este proceso necesita la autorización de un supervisor.
Después de presionar el botón Cancelar nota, debe capturar el nombre del usuario y pasaporte para iniciar el proceso de cancelación.
Cancelar nota de venta
A continuación, debe ingresar el número de folio y presionar la tecla Enter. Después, pulse la tecla Tab para Aceptar la cancelación de la venta.
Cuando termine la cancelación puede comenzar un nuevo proceso de venta.
Alcances
- Se anula el proceso de venta realizado en el punto de venta.
- Se restauran las existencias de los artículos al inventario de la empresa.