Base de conocimientos Fusión
Cancelar partida de una venta activa
Condiciones para realizar el proceso
- Para cancelar un artículo de la venta activa necesita la confirmación de un usuario autorizado.
- Debe tener una sesión activa en una caja con tipo de venta normal.
- Si usted cumple con estas condiciones, puede comenzar con el proceso.
Procedimiento
Debe dirigirse a la siguiente ruta: Punto de venta -> Cancelar producto.
Solicitar autorización de un supervisor
Para realizar este proceso necesita la autorización de un supervisor.
Después de presionar el botón Cancelar producto, debe capturar el nombre del usuario y pasaporte para iniciar el proceso de cancelación.
Cancelar artículos de la venta
Desde la ventana Cancelar producto debe seleccionar los registros que desea quitar de la venta. Cuando tenga los artículos marcados, pulse el botón Aceptar. Aparecerá una ventana solicitando confirmar la eliminación de las partidas, pulse la opción si para terminar con la cancelación.
En caso de querer abortar el proceso, pulse el botón No.
Cuando termine la cancelación puede continuar con el proceso de venta.
Alcances
- La cancelación de una partida le permite eliminar artículos de la venta en curso.
- Se restauran las existencias de los artículos al inventario de la empresa.